JEP:G | 人们更乐于分享什么样的信息?
随着时代的发展和技术的进步,社交媒体在人们日常生活中所扮演的角色越来越重要,越来越多的人愿意通过网络向他人分享信息。比如,如何安全远离COVID-19?如何了解最新的交通法规?微信又有了哪些新变化?等等。
而研究人员想要知道是,究竟什么样的信息会吸引人们分享在网上?2022年8月11日,一项新发表在《实验心理学杂志》(Journal of
Experimental Psychology: General)上新研究便探讨了这个问题。来自宾夕法尼亚大学的认知神经科学家Danielle Cosme和Emily Falk通过六项在线研究,分析了3727人的行为数据,测试了信息的自我和社会相关性与分享意图之间的相关关系(研究1-6),以及实验性地操纵自我和社会相关性是否会导致信息分享意图的增加(研究6),从而探索了在线分享信息背后的心理机制。结果证明,人们分享他们认为对自己或对他们认识的人有意义的信息。
本质上说,互联网上的信息之所以能够传播,是因为人们发现它具有内在价值,无论是对自己还是对社会。Cosme说,“这一发现是为社会事业制定有效信息的关键。了解使一个人在社交媒体上分享帖子的心理成分可以帮助科学家分享有关气候变化的事实或公共卫生官员消除有关疫情的谣言。”Cosme的研究表明,人们更关注他们认为与自己相关的信息。同样,人类是社交动物,喜欢相互联系。共享信息会激活我们大脑中的奖励中心。当我们与他人交流时,我们会考虑对方在想什么或想听什么,这种特性被称为社会相关性(Social Relevance)。
在Cosme的研究中,被试接触了有关健康、气候变化、投票和COVID-19的文章和社交媒体信息。一些被试阅读新闻文章的标题和摘要,其他人则阅读社交媒体上的帖子。所有被试都评估了他们分享每条信息的可能性,以及他们发现每条信息与自己和认识的人的相关性。研究人员发现,无论所涉及的话题或信息的媒介,人们最有可能说他们会分享他们认为与社会相关的自我信息。此外,他们发现,当被试被要求明确地写下,为什么一条消息与他们自己或他们认识的人相关时,他们甚至比仅仅思考这个话题时更有可能分享它。
Cosme说:“共享信息是个人和集体行动的一个关键组成部分。在肺炎疫情之初,我们需要迅速传播关于发生了什么、如何保护自己、如何保护彼此的准确信息。在社交网络中传播的信息可以真正影响我们的个人行为,也可以通过改变我们对规范的看法来改变我们的集体行为。我们感兴趣的是如何将心理学理论转化为现实世界的干预,以试图促进行为的改变。改善内容共享的一种方法是招募那些发现与社会相关的内容的人在网上分享信息。另一种方法是,在不定制信息本身的情况下,将信息构建得更能让受众看到与社会相关的自我。”为了研究这个问题,该研究开发了可以与现有新闻和社交媒体帖子配对的消息框架。这意味着在这项研究中起作用的提示也可以很容易地在其他情况下进行测试。
传播神经科学实验室正通过观察大脑活动与社交媒体分享的关系不断推进这项研究。在未来的研究中,研究人员计划使用功能性核磁共振扫描仪来了解大脑的特定区域是如何塑造自我和社会相关性的感知的。
尽管该研究具有明显的优势,例如包括大样本的被试和信息,并在几个维度上进行了评估,以及使用揭示相关和因果的研究方法,但仍有一些局限性。首先,所有数据都是在网上收集的。其次,该研究没有招募具有国家和国际代表性的样本。第三,这些研究集中于自我报告的分享意图,而非实际分享行为。第四,虽然研究者通过实验操作了自我和社会相关性,并检测了个人内部的中介变量,但有可能是未测量变量影响了观察结果。最后,数据分析没有考虑个体差异,如政治取向或社会网络配置,或信息属性,如情绪性或具体性,这些变量都有可能会削弱自我和社会相关性以及分享意图之间的关系。
总的来说,该研究小组希望这项研究的结果能给那些想要创造社会变革的人提供有效的工具。Cosme说:“重大问题需要集体行动。传播准确的信息使个人能够联合起来采取行动。分享是改变文化规范和激励更大规模行动的一个关键杠杆,所以了解是什么让它发生真的很重要。”
参考文献
Danielle Cosme, Christin Scholz, Hang-Yee Chan, Bruce P. Doré, Prateekshit Pandey, José Carreras-Tartak, Nicole Cooper, Alexandra Paul, Shannon M. Burns, Emily B. Falk. Message self and social relevance increases intentions to share content: Correlational and causal evidence from six studies.. Journal of Experimental Psychology: General, 2022; DOI: 10.1037/xge0001270
University of Pennsylvania. (2022, August 25). What makes us share posts on social media?. ScienceDaily. Retrieved August 25, 2022 from www.sciencedaily.com/releases/2022/08/220825164005.htm